强根铸魂抓党建 厚植优势促发展
随着海南自贸港离岛免税政策持续放宽，，，，，，离岛免税进入高速发展期 。。。。。。。。海南e尊国际免税品有限公司（以下简称海旅免税）在省委省政府、海南旅游投资发展有限公司党委的领导下，，，，，，抢抓历史机遇，，，，，，展现国企担当，，，，，，在深化加强党组织建设与企业文化宣贯的同时，，，，，，结合“能力提升建设年”“查破促”活动，，，，，，不断完善经营产品，，，，，，持续提升服务品质，，，，，，全力打造国际旅游消费中心靓丽新名片 。。。。。。。。
党魂铸人心：创先争优，，，，，，党建引领推动业务提质增效
海旅免税充分发挥党委领导核心作用，，，，，，不断提高党“把方向、谋大局、定政策、促改革”的能力和定力，，，，，，积极发挥党建引领作用，，，，，，持续推进经营管理国际化、专业化，，，，，，改善消费者购物体验，，，，，，提升群众获得感 。。。。。。。。公司党委通过开展党建示范点创建活动，，，，，，聚焦生产经营，，，，，，紧扣重点难点，，，，，，主动揭榜领题，，，，，，精准发力，，，，，，推动党组织建设提质升级 。。。。。。。。
海旅免税党委召开党委学习理论中心组学习（扩大）会议
在今年四月份三亚发生疫情期间，，，，，，海旅免税坚决贯彻落实省委省政府和三亚市疫情防控要求，，，，，，体现国企担当，，，，，，主动封控海旅免税城 。。。。。。。。为打好疫情防控歼灭战，，，，，，确保公司资产安全、员工生命安全和线上销售正常运营 。。。。。。。。经公司党委研究决定，，，，，，成立了疫情防控党员突击队和党员服务队，，，，，，在公司党委和疫情防控领导小组的指导和安排下有效开展工作 。。。。。。。。线上团队居家办公，，，，，，确保线上销售正常运营；；；；；；；；客服团队留守免税城，，，，，，确保？？？？头热线畅通；；；；；；；；后勤团队全力做好封控期间的后勤保障服务 。。。。。。。。全体员工在公司党委的领导下，，，，，，线上线下销售齐发力，，，，，，多措并举将疫情影响降到最低，，，，，，三亚海旅免税城2022年1-5月营业收入同比增长超100% 。。。。。。。。
随着全国疫情防控形势逐渐好转，，，，，，三亚海旅免税城积极复工经营，，，，，，公司党委将“能力提升建设年”活动与业务发展需要相结合，，，，，，通过开展实战化大训练、专业化大练兵、特色化大比武、“揭榜挂帅”等系列活动，，，，，，强力营造比学赶超浓厚氛围，，，，，，推动各项工作提质增效 。。。。。。。。
在能力提升建设方面，，，，，，公司人力资源部牵头制定公司年度培训计划，，，，，，通过聘请外部专家和内部讲师等方式，，，，，，外训和内训并举，，，，，，着力提升干部职工的业务技能；；；；；；；；运营管理部牵头推出六大主题技能大赛，，，，，，通过员工同台竞技，，，，，，不断提升服务技能、服务质量和服务效率 。。。。。。。。
在揭榜挂帅方面，，，，，，为顺应海旅免税企业战略与“十四五”发展规划，，，，，，助力公司成为以离岛免税为核心、多业态共发展的综合性商业主体，，，，，，带动海南旅游消费及相关产业发展，，，，，，推动海南自贸港建设，，，，，，海旅免税主动揭榜领题，，，，，，充分利用现有资源和条件，，，，，，着力打造海旅免税城·奥莱生活广 。。。。。。。。，，，，，力争取得运营突破 。。。。。。。。目前该项目已发布全球招商公告，，，，，，预计2022年四季度正式营业 。。。。。。。。
党风聚人心：勇于担当，，，，，，立足本职推进工作落地见效
为进一步树立“党建引领，，，，，，文化管企”的正确经营理念，，，，，，推动国企党建工作和企业文化建设的有机融合，，，，，，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，，，，，，在公司党委的领导下，，，，，，公司每季度开展一次“企业文化之星”评选活动，，，，，，通过“企业文化之星”员工在日常工作发挥先进典型的示范引领作用，，，，，，带动广大员工奋力拼搏，，，，，，勇创佳绩 。。。。。。。。
在2022年第一季度海旅免税“企业文化之星”评选中，，，，，，公司运营支部纪律委员刘晓东脱颖而出 。。。。。。。。他积极参加党建活动，，，，，，并协助支部书记将党建工作融入工作日常，，，，，，结合支部党员年轻化、知识化、网络化的特点，，，，，，通过组织观看主旋律电影、业务研讨、知识竞赛、素质拓展等方式，，，，，，创新开展主题党日，，，，，，不断提升组织生活的吸引力、感染力，，，，，，增强党员投身企业发展和服务企业发展的自觉性 。。。。。。。。工作上，，，，，，他曾创造单店销售累计12天破百万元亮眼记录 。。。。。。。。
刘晓东同志与团队研讨下一步营销方案
三亚海旅免税城运营管理部海关监管仓主管王跃飞，，，，，，从公司仓储部门筹备至今，，，，，，凭借自身扎实的仓储经验和职业素养，，，，，，通过优化生产方法，，，，，，改进生产条件、制定电子教材、推动仓库业务高效率运转及安全闭环的成绩，，，，，，荣膺2022年第二季度海旅免税 “企业文化之星”，，，，，，目前已发展成为公司运营支部的入党积极分子 。。。。。。。。
党情暖人心：坚守初心，，，，，，真诚服务努力提升客户体验
不同于品牌门店的热闹，，，，，，后勤热线服务区内，，，，，，此起彼伏的键盘声折射出另一种忙碌 。。。。。。。。31岁的客服周佳佳，，，，，，正戴着耳麦，，，，，，耐心地接听顾客的咨询电话 。。。。。。。。
“火车离岛前购买免税品的时间限制是多久？？？？？”“线上购买免税品需要身份证吗？？？？？”……电话一个接一个地响起，，，，，，周佳佳不停地接听，，，，，，了解旅客诉求后给出准确答复 。。。。。。。。几十通电话下来，，，，，，声音稍显疲惫，，，，，，但语调依然热情而温柔 。。。。。。。。
周佳佳同志在线细心解答顾客疑问
为提高客户购物舒适度和满意度，，，，，，海旅免税城相继推出16项改善服务措施，，，，，，不断提升客户购物体验，，，，，，并通过配置轮椅、婴儿车、母婴室等，，，，，，为老年人和婴幼儿等特殊群体提供便利服务 。。。。。。。。
未来，，，，，，海旅免税将不断发挥党建引领作用，，，，，，以建设国际旅游消费中心为契机，，，，，，对标世界一流免税运营商，，，，，，做大做强海南e尊国际免税业务板块，，，，，，为高水平高质量建设海南自贸港打牢坚实基础 。。。。。。。。
来源：海旅免税
海南e尊国际·融媒体中心
